১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২. তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য

• অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা
• পেমেন্ট যাচাই করা
• কাস্টমার সাপোর্ট ও রিটার্ন ব্যবস্থাপনা
• অফার ও প্রমোশনাল মেসেজ (আপনার সম্মতিতে)
• ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও এনালিটিক্স

৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা

maizah.com পেমেন্টের জন্য তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করে (যেমন SSLCommerz, bKash, Rocket ইত্যাদি)। আমরা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

৪. কুকিজ (Cookies)

কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে লগইন অবস্থা বজায় থাকে, কার্ট তথ্য রাখা যায় এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা যায়। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন, সার্ভার-সাইড নিরাপত্তা ও ব্যাকআপ ব্যবহার করে থাকি। প্রশাসনিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রাখা হয়। ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয় — তাই ব্যবহারকারীরাও সতর্ক থাকবেন।

৬. তথ্য শেয়ারিং

আমরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করি:

• কুরিয়ার সার্ভিস: নাম, ঠিকানা, ফোন
• পেমেন্ট গেটওয়ে: ট্রানজেকশন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
• আইনি প্রয়োজনে সঠিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং-এর উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

৭. ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আইনানুগ প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

৮. আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন — তথ্য দেখা, হালনাগাদ করা, মুছে ফেলা বা প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করা।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়; আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন

নীতিতে পরিবর্তন হলে সর্বশেষ সংস্করণ এখানে প্রকাশিত হবে: /privacy-policy